개인정보 처리방침
1. 개인정보 처리방침
워터켐솔루션(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 본 방침을 수립·공개합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
2-1) 수집 항목
a) 문의: 성명, 직책/부서, 회사명, 연락처(전화/이메일), 문의 내용, 첨부파일 메타정보
b) 견적/계약: 담당자 성명, 직책/부서, 회사명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 결제·세금계산서 발행
정보
c) 뉴스레터(선택): 성명, 이메일
d) 채용(선택): 성명, 연락처, 이력서·포트폴리오 내 포함 정보
e) 자동 수집: 접속기기·브라우저 정보, IP, 쿠키, 서비스 이용기록
2-2) 수집 방법
a) 홈페이지 입력(문의/구독/채용)
b) 이메일·전화·오프라인 명함 교환
c) 로그·쿠키 자동 수집
3. 처리 목적
3-1) 문의 및 기술지원, 견적·계약 체결·이행, 세금계산서 발행, 거래 관리
3-2) 고객관계관리(CRM), 서비스 개선을 위한 통계·분석, 고지·공지 전달
3-3) 법령상 의무 이행(회계·세무, 분쟁 대응)
3-4) 선택적 마케팅(뉴스레터·행사 안내)
4. 처리 및 보유 기간
4-1) 원칙: 처리 목적 달성 시까지 보유 후 파기
4-2) 법령상 보존 기간
a) 계약·거래 관련 서류: 5년
b) 대금결제·정산 기록: 5년
c) 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
d) 전자금융거래 기록: 5년
e) 접속 기록: 3개월
4-3) 뉴스레터: 구독 해지 시 즉시 파기
5. 제3자 제공
5-1) 원칙적으로 동의 없이 제3자에게 제공하지 않음
5-2) 예외: 법령 근거 또는 수사·조사 목적의 관계기관 요청 등
6. 처리의 위탁
6-1) 위탁 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 계약 체결 및 관리·감독
6-2) 위탁업무 예시: 웹호스팅/클라우드, 이메일·문자 발송 대행, 보안·유지보수
6-3) 실제 수탁자 및 업무는 홈페이지에 고지하고 변경 시 공지
7. 해외 이전
7-1) 원칙적으로 해외 이전을 하지 않음
7-2) 해외 소재 클라우드·CDN·이메일 발송 서비스 이용 시 이전 국가, 항목, 시점, 보유 기간 등을 별도 고지·동의
8. 정보주체의 권리 및 행사 방법
8-1) 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구, 동의 철회 가능
8-2) 대리인 권리행사 시 위임장 제출 가능
8-3) 회사는 법령에 따라 지체 없이 조치하고, 거절 사유가 있을 경우 사유 통지
9. 쿠키의 사용 및 거부
9-1) 사용 목적: 서비스 이용 분석, 접속 유지, 이용환경 최적화
9-2) 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장 차단 가능
9-3) 거부 시 일부 서비스 이용 제한 가능
10. 안전성 확보 조치
10-1) 관리적 조치: 개인정보 보호 책임자 지정, 내부 관리계획, 임직원 교육, 최소권한 부여
10-2) 기술적 조치: 접근통제, 암호화, 보안 프로그램 적용·업데이트, 로그·접속기록 관리
10-3) 물리적 조치: 전산실·문서 보관 구역 접근 통제
10-4) 사고 대응: 침해사고 발생 시 지체 없는 통지·보고 및 재발 방지 조치
11. 만 14세 미만 아동의 개인정보
11-1) 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않음
12. 광고성 정보 전송
12-1) 영리 목적 광고성 정보는 사전 동의 범위에서만 발송
12-2) 발송자 정보 및 수신거부 방법 명시
13. 개인정보 보호 책임자
13-1) 성명/직책: 이효근 / 대표
13-2) 연락처: 전화 010-2130-4819, 이메일 sales@waterchemsolution.com
13-3) 문의 시 지체 없이 성실히 답변
14. 권익침해 구제
14-1) 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원, 국번없이 118)
14-2) 개인정보분쟁조정위원회
14-3) 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버범죄 신고·상담
(상기 기관은 회사와 무관한 별도 기관임)
15. 고지의 의무
15-1) 본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있음
15-2) 개정 시 최소 7일 전 홈페이지 공지사항을 통해 고지
15-3) 공고일자: [2025.10.12] / 시행일자: [2025.10.12]